Crédit porteur

Qu'est-ce qu'un crédit porteur ?

Le crédit porteur vous permet de créer une nouvelle transaction dont le montant est débité de votre compte et crédité sur le compte du client. Cette opération permet de réaliser des opérations de promotion ou de rembourser un client dont la transaction initiale n’est plus accessible car purgée du Back Office. Cette opération de crédit porteur est indépendante de toute autre transaction, elle n’est donc liée à aucune transaction initiale.

Ell peut être effectuée :

A partir d'un numéro de carte (fonction creditHolder)
A partir d'un token (fonction creditHolder)
A partir du wallet Worldline Sips (fonction walletCreditHolder), si la carte a été sauvegardée au préalable et que vous avez souscrit à l'option OneClick.

Note: la cinématique d'un crédit porteur est particulière ; elle consiste tout d'abord en une demande d'autorisation d'un petit montant (appelée "prise d'empreinte") ou bien d'une demande de renseignement (si supportée par l'acquéreur) dans le but de vérifier le numéro de carte. Si la réponse acquéreur est négative, Worldline Sips la traduit en un refus pour carte ou compte invalide et renvoie un responseCode 14. Dans le cas d'une réponse positive, Worldline Sips envoie la demande d’autorisation avec le montant réel du crédit.

Il n'est pas possible de demander un remboursement sur une transaction créée par un crédit porteur. Toute demande de remboursement sur ce type transaction renverra un responseCode 24 (opération impossible).

Table 1. En résumé
Connecteurs disponibles		creditHolder : Sips Office, Sips Office Batch, Sips Office Extranet walletCreditHolder : Sips Office, Sips Office Batch
Configuration Worldline Sips	OUI	Non activé par défaut
Vérification acquéreur	NON
Reporting		Journal des transactions : OUI Journal des opérations : NON Sips Office Extranet : OUI (uniquement pour la fonction creditHolder)

Créditer un client avec Sips Office

Pour créditer un client via Sips Office, utilisez la méthode creditHolder ou walletCreditHolder.

Créditer un client avec Sips Office Batch

Pour créditer un client via Sips Office Batch, utilisez la méthode credit ou Sips Office Batch, utilisez la méthode walletCredit.

Créditer un client avec Sips Office Extranet

Découvrez comment effectuer un crédit en vidéo ou en suivi les explications ci-dessous :

Cliquez sur l'onglet transactions pour afficher la page ci-dessous :

Cliquez sur créer transaction .

La page suivante s'affiche :

Choisissez l'onglet créer crédit .

Choisissez ensuite le type de carte dans le menu déroulant.

Cliquez sur continuer .

La page suivante s'affiche :

page de détails du moyen de crédit et du détails de la transaction

Renseigner les différentes informations demandées (informations carte et informations de la transaction).

Cliquez sur créer crédit pour valider la transaction.

Si le crédit est accepté, la page suivante s'affiche :

page résument des détails de la transaction

Codes réponses

Lorsque vous via Sips Office et Sips Office Batch, vous pouvez rencontrer les responseCode d'erreur suivants :

responseCode	définition
14	refus pour carte ou compte invalide.
40	Vous ne disposez pas du droit de créditer un client.

Vous pouvez voir l'intégralité des codes réponses possibles sur la page dédiée aux codes réponses.

WL SIPS DOCS