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Release 24.2

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  1. Déclaration d'accessibilité

Déclaration d'accessibilité

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Worldline s’engage à rendre son site de documentation sur le service Worldline Sips accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://docs.sips.worldline-solutions.com/.

Etat de conformité

Le site de documentation Worldline Sips, https://docs.sips.worldline-solutions.com/ est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.0 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultat des tests

L’audit de conformité réalisé par Worldline révèle que :

  • 71,4% des critères du RGAA version 4.0 sont respectés
  • Le taux moyen de conformité du site s’élève à 90%
  • Accès à la grille d’audit RGAA

Contenus non accessible

Non-conformité

  • Certains schémas trop complexes à décrire à l’écrit n’ont pas une description détaillée dans l’attribut alt. L’attribut alt contient la phrase suivante : « Schéma trop complexe, veuillez contacter le support ». Vous pouvez contacter le support à l’adresse suivante sips@worldline.com.
  • Certaines captures d’écran ou certains schémas au sein des documentations sont décrits comme décoratifs (attribut aria-hidden=true) bien qu’ils comportent des informations car les informations sont déjà données dans le texte de la documentation et le schéma ne donne pas d’information supplémentaire.
  • Certaines pages et notamment certains tableaux ne s’affichent pas correctement en zoom 200%. Cependant, vous pouvez garder la page en zoom 100% et télécharger un pdf (crtl + P sur le clavier). Cela vous permettra d’agrandir la documentation selon vos besoins.

Le reste des non-conformités sont décrites dans la grille d’audit.

Dérogations pour charge disproportionnée

N/A

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

N/A

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 17/05/2022. Elle a été mise à jour le 02/11/2022.

Technologies utilisées

  • HTML5
  • CSS
  • Javascript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1, avec les versions suivantes :

  • Chrome 101.0.4951.67
  • NVDA 2021.2
  • Firefox 98.0

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Colour Contrast Analyser
  • Web Developer (extension Chrome)
  • HeadingsMap (extension Chrome)
  • Axe DevTools (extension Chrome)
  • Zoom texte seulement (option d’affichage Firefox)

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de site de documentation Worldline Sips, https://docs.sips.worldline-solutions.com/ pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un mail à sips@worldline.com avec l’objet suivant : “Retour sur l’accessiblité du site de documentation Worldline Sips”.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

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