WL SIPS DOCS

Nouveau site Web de documentation en ligne

Notre outil de documentation en ligne a fait peau neuve.

Grâce à vos suggestions d’améliorations tant en termes de contenus que de navigation, nous avons lancé un projet de refonte de notre site.

L’objectif premier étant d’optimiser l’accès aux informations présentes, nous vous proposons de :

• Sauvegarder votre historique de navigation sur l’ensemble des pages de notre site
• Afficher les dernières pages consultées en favoris sur la page d’accueil
• Affiner le résultat de vos recherches
• Retrouver toutes nos actualités produits et règlementaires à jour, en complément de la documentation technique
• Tester grâce à un outil de simulation intégré certaines cinématiques de paiement, la gestion de caisse, la personnalisation des pages de paiement, etc…

Être à l’écoute et vous accompagner au mieux dans l’intégration de notre solution WL Sips, reste notre priorité.

Nous comptons donc sur vos futurs retours pour poursuivre notre projet d’amélioration afin de maintenir votre satisfaction.

Gestion des cookies et traceurs : mise en conformité recommandée

En octobre 2020, La CNIL a publié des recommandations pour encadrer la collecte de données sur les sites et le consentement des internautes.

En mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), imposait déjà des règles en matière de gestion des cookies et traceurs sur les sites eCommerce.

Le délai d’implémentation des changements et de la mise en conformité a été fixé à fin mars 2021.

Aussi nous vous invitons à vérifier la conformité des traitements des cookies sur les applications exploitées ou à procéder à la mise en conformité si nécessaire.

Pour vous guider, vous pouvez consulter le guide de la CNIL sur le sujet comment mettre mon site web en conformité ?

Quelques points clés à retenir :

• Le consentement utilisateur doit être recueillit explicitement
  • La poursuite de navigation sur un site ne peut plus être considérée comme une expression valide du consentement
  • Les personnes doivent consentir au dépôt de traceurs par un acte positif clair (cliquer sur « j’accepte » dans une bannière cookie, par exemple). Si elles ne le font pas, aucun traceur non essentiel au fonctionnement du service ne pourra être déposé.
• Le consentement doit pouvoir être retiré facilement à tout moment
• Refuser les cookies doit être aussi simple que les accepter (prévoir deux boutons « tout accepter » et « tout refuser »)
• Les personnes doivent être clairement informées sur :
  1. Les finalités des traceurs et les conséquences d’acceptation ou de refus
  2. L’identité de tous les acteurs utilisant ces traceurs
• Les acteurs doivent être en mesure de fournir, à tout moment, la preuve du recueil du consentement
• Les sites internet doivent conserver pendant une certaine durée, le consentement ou le refus des cookies. La CNIL considère que la conservation du choix (refus ou consentement) pendant une durée de 6 mois constitue une bonne pratique.

Certains traceurs sont néanmoins exemptés du recueil du consentement. C’est notamment le cas des traceurs destinés à l’authentification auprès d’un service, ceux destinés à garder en mémoire le contenu d’un panier d’achat sur un site marchand, certains traceurs visant à générer des statistiques de fréquentation, ou encore ceux permettant aux sites payants de limiter l’accès gratuit à un échantillon de contenu demandé par les utilisateurs.

Nous vous recommandons de prendre connaissance de la Délibération n° 2020-092 du 17 septembre 2020.

Apple Pay : disponible via Sips Office 2.0

WL Sips vous donne la possibilité d’accepter les transactions Apple Pay via le connecteur Sips Office 2.0, et prochainement via Sips Paypage (21R3).

Ce moyen de paiement dématérialisé permet aux détenteurs de produits Apple d’effectuer de manière simple et sécurisée leurs achats en ligne et sur application mobile :

• Enrôlement directement dans le wallet Apple : plus besoin de saisir les coordonnées carte
• Consultation de leurs transactions grâce à l’application
• Authentification forte sur chaque transaction

Nous vous invitons d’ores et déjà à nous contacter pour valider la disponibilité de ce moyen de paiement.

N’hésitez pas à vous référer à notre guide d'intégration ou à contacter votre interlocuteur privilégié.

5 tutoriels disponibles pour votre gestion de caisse

Pour une gestion plus fluide et autonome de vos transactions, WL Sips met à votre disposition 5 mini vidéos sur les thématiques suivantes :

Vous y retrouverez les étapes clés à suivre (identification, critères de recherche, consultation des transactions) ainsi que les différentes options possibles sur les opérations, via notre outil Sips Office Extranet.

Cliquez sur les icônes pour visionner les tutoriels :

Créer

Valider

Rembourser

Annuler

Dupliquer

Pour toute demande d’information, votre interlocuteur privilégié reste à votre disposition.