Introduction
Worldline Sips est une solution de paiement de commerce électronique multicanale sécurisée conforme à la norme PCI DSS. Elle vous permet d’accepter et de gérer des transactions de paiement en prenant en compte les règles métier liées à votre activité (paiement à la livraison, paiement différé, paiement récurrent, paiement en plusieurs fois…).
L’objectif du présent document est d’expliquer l'intégration (via la plateforme Paytrail) du paiement par banque en ligne finlandaise dans Worldline Sips.
À qui s’adresse ce document ?
Ce document a pour objectif de vous aider à implémenter le paiement par banque en ligne finlandaise sur votre site de commerce électronique.
Il comprend :
- des informations fonctionnelles à votre attention ;
- des instructions d'implémentation à destination de votre équipe technique.
Pour avoir une vue d’ensemble de la solution Worldline Sips, nous vous conseillons de consulter les documents suivants :
- Présentation fonctionnelle
- Guide de configuration des fonctionnalités
Comprendre les paiements Paytrail avec Worldline Sips
Principes généraux
Paytrail est une plateforme de paiement finlandaise qui propose des paiements par banque en ligne pour 11 banques finlandaises.
- OP-Pohjola
- Danske Bank
- LähiTapiola
- S-Pankki
- Aktia
- Ålandsbanken
- Handelsbanken
- Nordea
- Säästöpankki
- Nooa
- POP
Règles d’acceptation
Fonctionnalités disponibles
| Canaux de paiement | ||
|---|---|---|
| Internet | V | Canal de paiement par défaut |
| MOTO | X | |
| Télécopie | X | |
| SVI | X | |
| Typologies de paiement | ||
|---|---|---|
| Paiement immédiat | V | Méthode par défaut |
| Paiement en fin de journée | X | |
| Paiement différé | X | |
| Paiement à l'expédition | X | |
| Paiement en plusieurs fois | X | |
| Paiement par abonnement | X | |
| Paiement par fichier | X | |
| Paiement OneClick | X | |
| Gestion des devises | ||
|---|---|---|
| Acceptation multidevise | X | Euro uniquement |
| Règlement en devise | X | Euro uniquement |
Pages de paiement
Le client sélectionne une des banques Finlandaises :
Il est ensuite redirigé vers la page de connexion à la banque Finlandaise (différente d'une banque à l'autre) :
Une page d'authentification sur la banque en ligne (différente d'une banque à l'autre) s'affiche :
Après avoir fourni les informations requises, le client est redirigé vers la page confirmation de transaction du paiement (différente d'une banque à l'autre) :
Le ticket de paiement s’affiche, puis le client retourne sur votre site Web :
Ouvrir votre contrat d’acceptation Paytrail
Veuillez contacter votre Account Support Manager.
Effectuer un paiement Paytrail
Vous pouvez proposer le moyen de paiement Paytrail au travers de Sips Paypage qui assure l’interface de paiement directement avec le client via son navigateur Web.
Le seul mode de remise disponible pour une transaction Paytrail est le mode immédiat (la remise de la transaction est réalisée au moment de l’acceptation du paiement en ligne).
Le diagramme ci-dessous explique les différents états par lesquels peuvent passer les transactions selon le mode de capture choisi :
Effectuer un paiement Paytrail avec Sips Paypage
La cinématique de paiement pour Sips Paypage est décrite ci-dessous :
Paramétrer la requête de paiement
Les champs suivants ont un comportement particulier :
| Nom du champ | Remarques / règles |
|---|---|
captureMode |
La valeur envoyée dans la requête est ignorée. Le mode
de capture est forcé à IMMEDIATE. |
captureDay |
La valeur envoyée dans la requête est ignorée. Le délai
de capture est forcé à 0. |
customerLanguage |
Permet de choisir la langue utilisée sur les pages Worldline Sips et Paytrail. |
paymentPattern |
La valeur envoyée dans la requête est ignorée. Le type
de paiement est forcé à ONE_SHOT. |
amount |
65<amount<20000000 cents |
billingAddress.addressAdditional1 |
Obligatoire _ première ligne de l'adresse de facturation |
billingAddress.addressAdditional2 |
Facultatif _ deuxième ligne de l'adresse de facturation |
billingAddress.zipCode |
Obligatoire _ code postal de l'adresse de facturation |
billingAddress.city |
Obligatoire _ ville de l'adresse de facturation |
billingAddress.country |
Obligatoire _ pays de l'adresse de facturation |
billingContact.email |
Obligatoire _ adresse mail de facturation |
Analyser la réponse
Le tableau suivant récapitule les différents cas de réponse à traiter :
| État | Champs de la réponse | Action à réaliser |
|---|---|---|
| Paiement accepté | acquirerResponseCode = 00
authorisationId = (voir le
Dictionnaire des données).paymentMeanBrand =
PAYTRAILpaymentMeanType =
CREDIT_TRANSFERresponseCode =
00 |
Vous pouvez livrer la commande. |
| Refus acquéreur | acquirerResponseCode = (voir
le Dictionnaire des données).responseCode =
05 |
L’autorisation est refusée pour un motif non lié à la
fraude. Si vous n’avez pas opté pour l’option « nouvelle
tentative de paiement » (pour plus de détails veuillez consulter
le Guide de configuration des
fonctionnalités), vous pouvez proposer à votre
client de payer avec un autre moyen de paiement en générant une
nouvelle requête. |
| Refus nombre max essais atteint | responseCode = 75 |
Le client a fait plusieurs tentatives qui ont toutes échoué. |
| Refus suite problème technique | acquirerResponseCode = 90-98
responseCode = 90, 99
|
Problème technique temporaire lors du traitement de la transaction. Proposez à votre client de refaire un paiement ultérieurement. |
Pour connaître l'intégralité des codes réponses (responseCode) et codes réponses
acquéreur (acquirerResponseCode), veuillez vous
référer au Dictionnaire des
données.
Effectuer un paiement Paytrail avec Sips Office
L'acceptation des moyens de paiement Paytrail n’est pas disponible au travers de la solution Sips Office.
Gérer vos transactions Paytrail
Opérations de caisse disponibles
Aucune opération de gestion des transactions n’est possible avec le moyen de paiement Paytrail.
Consulter vos transactions Paytrail
Journaux
Les journaux mis à disposition par Worldline Sips vous permettent d’avoir une vision exhaustive et consolidée de vos transactions, opérations de caisse, situation comptable et impayés. Vous pouvez utiliser ces informations pour enrichir votre système d’information.
La disponibilité des transactions Paytrail pour chaque type de journal est récapitulée dans le tableau ci-dessous :
| Disponibilité des journaux | |
|---|---|
| Journal des transactions | V |
| Journal des opérations | V |
| Journal de rapprochement des transactions | X |
| Journal de rapprochement des impayés | X |
Sips Office Extranet
Vous pouvez consulter vos transactions Paytrail et effectuer différentes opérations de gestion de caisse grâce à Sips Office Extranet.
Voici le détail d'une transaction Paytrail :
