Introduction
Worldline Sips est une solution de paiement de commerce électronique multicanale sécurisée conforme à la norme PCI DSS. Elle vous permet d’accepter et de gérer des transactions de paiement en prenant en compte les règles métier liées à votre activité (paiement à la livraison, paiement différé, paiement récurrent, paiement en plusieurs fois…).
L’objectif du présent document est d’expliquer l'intégration du moyen de paiement PayButton dans Worldline Sips.
À qui s’adresse ce document ?
Ce document a pour objectif de vous aider à implémenter le moyen de paiement PayButton sur votre site de commerce électronique.
Il comprend :
- des informations fonctionnelles à votre attention ;
- des instructions d'implémentation à destination de votre équipe technique.
Pour avoir une vue d’ensemble de la solution Worldline Sips, nous vous conseillons de consulter les documents suivants :
- Présentation fonctionnelle
- Guide de configuration des fonctionnalités
Comprendre les paiements PayButton avec Worldline Sips
Principes généraux
PayButton est un moyen de paiement proposé par les banques belges KBC et CBC, permettant aux clients de payer par virement bancaire.
Lorsque le client décide de payer via PayButton, il est redirigé vers le site Web de sa banque en ligne, il s'authentifie, puis et confirme le virement bancaire.
Le client doit disposer d'un lecteur de carte.
Règles d’acceptation
Fonctionnalités disponibles
| Canaux de paiement | ||
|---|---|---|
| Internet | V | Canal de paiement par défaut |
| MOTO | X | |
| Télécopie | X | |
| SVI | X | |
| Typologies de paiement | ||
|---|---|---|
| Paiement immédiat | V | |
| Paiement en fin de journée | X | |
| Paiement différé | X | |
| Paiement à l'expédition | X | |
| Paiement en plusieurs fois | X | |
| Paiement par abonnement | X | |
| Paiement par fichier | X | |
| Paiement OneClick | X | |
| Gestion des devises | ||
|---|---|---|
| Acceptation multidevise | X | EURO uniquement |
| Règlement en devise | X | EURO uniquement |
Caractéristiques du moyen de paiement PayButton CBC/KBC
Ces boutons de paiement ont les caractéristiques suivantes :
- virement bancaire ;
- euro uniquement ;
- paiement par message simple :
- aucune remise ;
- aucun impayé ;
- compte :
- commerçant :
- posséder un compte bancaire KBC / CBC ;
- avoir signé un contrat d’acceptation KBC / CBC Online.
- client :
- posséder un compte bancaire KBC / CBC ;
- avoir un lecteur de carte KBC / CBC.
- commerçant :
- identification :
- les titulaires de compte se connectent avec leur lecteur de carte KBC / CBC.
- paiement en ligne en temps réel :
- retours en ligne :
- 3 tentatives de retours avec un délai de 3 minutes en cas de problèmes de communication sur Internet.
- après trois mauvaises tentatives, 3 tentatives de retour avec un délai de 2 heures.
- en cas de temps d’arrêt de l'ordinateur central lors du traitement du virement (très rare), vous devez vérifier le compte manuellement (possible uniquement dans les cas où le compte du bénéficiaire est le même que le vôtre).
- retours en ligne :
Ouvrir votre contrat d’acceptation PayButton
Ouvrir votre contrat KBC / CBC
Les contrats d'acquisition de KBC / CBC Online sont deux contrats distincts, l'un pour la banque KBC et l'autre pour la banque CBC.
Vous devez également avoir un compte bancaire à KBC / CBC.
Ouvrir votre contrat KBC/CBC OnLine
Worldline Sips dispose d’une identification d’intégrateur pour KBC / CBC Online.
Lors de votre inscription, vous devez transférer les données suivantes à Worldline Sips :
- nom du commerçant ;
- numéro IBAN de compte du commerçant ;
- numéro BIC de compte du commerçant.
Effectuer un paiement PayButton
Vous pouvez proposer le moyen de paiement PayButton au travers de Sips Paypage qui assure l’interface de paiement directement avec le client via son navigateur Web.
Le seul mode de remise disponible pour une transaction PayButton est le mode immédiat (la remise de la transaction est réalisée au moment de l’acceptation du paiement en ligne).
Le diagramme ci-dessous explique les différents états par lesquels peuvent passer les transactions KBC et CBC selon le mode de capture choisi :
Effectuer un paiement PayButton avec Sips Paypage
La cinématique de paiement pour Sips Paypage est décrite ci-dessous :
Paramétrer la requête de paiement
Aucun champ spécifique n'est requis pour soumettre une requête de paiement PayButton.
Pour KBC-CBC, la référence de l’instruction devrait être numérique à 10 chiffres. Si ce n'est pas le cas, nous envoyons un champ différent à l’acquéreur ; ce champ est composé comme suit :
- la date de la transaction au format « mmjj » (4 caractères), suivie de
- l’identifiant de transaction rempli à gauche avec « 0 » (6 caractères).
Exemple : 1121009453 où la date de la transaction est le 21 novembre et la transaction = 9453.
Analyser la réponse
Le tableau suivant récapitule les différents cas de réponse à traiter :
| État | Champs de la réponse | Action à réaliser |
|---|---|---|
| Paiement accepté | acquirerResponseCode = 00
authorisationId = (voir le
Dictionnaire des données).paymentMeanType =
CREDIT_TRANSFERresponseCode =
00 |
Vous pouvez livrer la commande. |
| Refus acquéreur | acquirerResponseCode = (voir
le Dictionnaire des données).responseCode =
05 |
L’autorisation est refusée pour un motif non lié à la
fraude. Si vous n’avez pas opté pour l’option « nouvelle
tentative de paiement » (pour plus de détails veuillez consulter
le Guide de configuration des
fonctionnalités), vous pouvez proposer à votre
client de payer avec un autre moyen de paiement en générant une
nouvelle requête. |
| Refus nombre max essais atteint | responseCode = 75 |
Le client a fait plusieurs tentatives qui ont toutes échoué. |
| Refus suite problème technique | acquirerResponseCode = 90-98
responseCode = 90, 99
|
Problème technique temporaire lors du traitement de la transaction. Proposez à votre client de refaire un paiement ultérieurement. |
Pour connaître l'intégralité des codes réponses (responseCode) et codes réponses
acquéreur (acquirerResponseCode), veuillez vous
référer au Dictionnaire des
données.
Effectuer un paiement PayButton avec Sips Office
L'acceptation du mode de paiement PayButton n'est pas disponible au travers de la solution Sips Office.
Gérer vos transactions PayButton
Opérations de caisse disponibles
Aucune opération de gestion des transactions n'est possible avec le moyen de paiement PayButton.
Consulter vos transactions PayButton
Journaux
Les journaux mis à disposition par Worldline Sips vous permettent d’avoir une vision exhaustive et consolidée de vos transactions, opérations de caisse, situation comptable et impayés. Vous pouvez utiliser ces informations pour enrichir votre système d’information.
La disponibilité des transactions PayButton pour chaque type de journal est récapitulée dans le tableau ci-dessous :
| Disponibilité des journaux | |
|---|---|
| Journal des transactions | V |
| Journal des opérations | X |
| Journal de rapprochement des transactions | X |
| Journal de rapprochement des impayés | X |
Sips Office Extranet
Vous pouvez consulter vos transactions PayButton et effectuer différentes opérations de gestion de caisse grâce à Sips Office Extranet.
Voici le détail d’une transaction PayButton pour KBC et CBC.
