Introduction
Worldline Sips est une solution de paiement de commerce électronique multicanale sécurisée conforme à la norme PCI DSS. Elle vous permet d’accepter et de gérer des transactions de paiement en prenant en compte les règles métier liées à votre activité (paiement à la livraison, paiement différé, paiement récurrent, paiement en plusieurs fois…).
L’objectif du présent document est d’expliquer l'intégration du moyen de paiement carte Oney dans Worldline Sips.
À qui s’adresse ce document ?
Ce document a pour objectif de vous aider à implémenter le moyen de paiement carte Oney sur votre site de commerce électronique.
Il comprend :
- des informations fonctionnelles à votre attention ;
- des instructions d'implémentation à destination de votre équipe technique.
Pour avoir une vue d’ensemble de la solution Worldline Sips, nous vous conseillons de consulter les documents suivants :
- Présentation fonctionnelle
- Guide de configuration des fonctionnalités
Comprendre les paiements carte Oney avec Worldline Sips
Principes généraux
Oney Bank est un organisme financier français spécialisé dans les solutions de paiement et le crédit à la consommation.
Les cartes Oney permettent de réaliser des paiements comptants ou à crédit.
Pour payer avec une carte Oney, le titulaire de carte doit fournir les renseignements détaillés sur sa carte, à savoir :
- Le numéro de carte ;
- La date d’expiration ;
- L'option de financement de son choix.
Règles d’acceptation
Fonctionnalités disponibles
| Canaux de paiement | ||
|---|---|---|
| Internet | V | Canal de paiement par défaut |
| MOTO | X | |
| Télécopie | X | |
| SVI | X | |
| Typologies de paiement | ||
|---|---|---|
| Paiement immédiat | V | |
| Paiement en fin de journée | V | Méthode par défaut |
| Paiement différé | V | |
| Paiement à l'expédition | V | |
| Paiement en plusieurs fois | X | |
| Paiement par abonnement | X | |
| Paiement par fichier | V | |
| Paiement OneClick | V | |
| Gestion des devises | ||
|---|---|---|
| Acceptation multidevise | X | EUR uniquement |
| Règlement en devise | X | EUR uniquement |
Paiement OneClick
La fonctionnalité OneClick est disponible sur les pages de paiement carte Oney :
Par défaut, l’option est présélectionnée à « non ».
Si le client souhaite enregistrer sa carte pour un futur paiement, il sélectionne l’option « oui » et peut s’il le souhaite choisir un nom pour cette carte :
Lors des futurs paiements avec les cartes pré-enregistrées dans le wallet, le client ne ressaisit pas les informations de sa carte. Il choisit néanmoins son option de financement.
Pages de paiement
Le client sélectionne le moyen de paiement carte Oney.
Il est ensuite redirigé vers la page de la saisie des informations requises :
Après avoir fourni les informations requises, le client peut choisir son option de financement. En fonction de ce choix, une simulation s'affiche. Une fois, les informations saisies, il valide :
Le ticket de paiement s’affiche, puis le client retourne sur votre site Web :
Ouvrir son contrat d’acceptation carte Oney
Afin d'utiliser le moyen de paiement Carte Oney sur votre site Web, vous devez souscrire un contrat ONUS auprès d'Oney. Vous nous transmettez par la suite le numéro de contrat afin de l’enregistrer dans notre système d’information. Avec ce contrat, vous accepterez deux types de cartes différents :
- cartes privatives (cartes exclusivement Oney, cartes enseigne et carte cadeau Oney),
- cartes bancaires (cartes cobadgées CB, Visa, Mastercard).
Effectuer un paiement par carte Oney
Worldline Sips vous offre trois solutions pour intégrer le moyen de paiement carte Oney :
- Sips Paypage qui assure l’interface de paiement directement avec le client via son navigateur Web.
- Sips Office qui vous laisse la possibilité d’afficher vous-même vos pages de paiement et qui fonctionne par un dialogue de serveur à serveur.
- Sips Office Batch qui vous permet de traiter des paiements par échange de fichiers.
Les modes de remise disponibles pour une transaction carte Oney sont les suivants :
- Mode annulation : mode par défaut, il permet de remiser la transaction à une date prédéfinie, appelée délai de capture. Lorsque ce délai de capture est atteint, la remise est automatiquement envoyée. Ce délai est paramétré via le champ captureDay, sa valeur par défaut est 0 (paiement en fin de journée).
- Mode validation : vous devez valider la transaction pour déclencher la remise. Un délai de capture doit aussi être défini. Lorsque ce délai de capture est atteint ou dépassé, vous ne pourrez plus valider la transaction, celle-ci expirera donc automatiquement.
- Mode immédiat : l’autorisation et la remise sont exécutées en ligne simultanément.
Le diagramme ci-dessous explique les différents états par lesquels peuvent passer les transactions selon le mode de capture choisi :
Effectuer un paiement carte Oney avec Sips Paypage
La cinématique de paiement pour Sips Paypage est décrite ci-dessous :
Paramétrer la requête de paiement
Les champs suivants ont un comportement particulier :
| Nom du champ | Remarques / règles |
|---|---|
| paymentPattern | La valeur envoyée dans la requête est ignorée. Le type
de paiement est forcé à ONE_SHOT. |
| paymentMeanData.accord.settlementMode | Non obligatoire, la méthode de règlement peut être forcée dans la requête. Se rapprocher d’Oney pour obtenir la
liste exhaustive de ces modalités de paiement. |
| paypageData.bypassReceiptPage | Y ou N Non obligatoire, la valorisation de ce champ à Y permet de ne pas afficher le ticket de confirmation de paiement carte Oney. |
| templateName | Non obligatoire, permet de piloter le modèle de personnalisation des pages Oney (voir guide de personnalisation Oney). |
| orderId | Obligatoire : longueur maximale autorisée par Oney de 9 caractères. |
| customerId | Longueur maximale autorisée par Oney de 8 caractères. |
| customerLanguage | Permet de choisir la langue utilisée sur les pages Worldline Sips et Oney. |
Analyser la réponse
Le tableau suivant récapitule les différents cas de réponse à traiter :
| État | Champs de la réponse | Action à réaliser |
|---|---|---|
| Paiement accepté | acquirerResponseCode = 00
acquirerResponseIdentifier =
Identifiant d'OneyacquirerResponseMessage =
ticket d'OneyauthorisationId = (voir le
Dictionnaire des données).paymentMeanData.accord.additionalAuthorisationNumber
= numéro d’autorisation additionnel.paymentMeanBrand =
ACCORDpaymentMeanType =
CARDpaymentMeanTradingName = nom
de la carte avec mention de l’enseigne.responseCode =
00 |
Vous pouvez livrer la commande. |
| Refus acquéreur | acquirerResponseCode = (voir
le Dictionnaire des données).responseCode =
05 |
L’autorisation est refusée pour un motif non lié à la
fraude. Si vous n’avez pas opté pour l’option « nouvelle
tentative de paiement » (pour plus de détails veuillez consulter
le Guide de configuration des
fonctionnalités), vous pouvez proposer à votre
client de payer avec un autre moyen de paiement en générant une
nouvelle requête. |
| Refus nombre max essais atteint | responseCode = 75 |
Le client a fait plusieurs tentatives qui ont toutes échoué. |
| Refus suite problème technique | acquirerResponseCode = 90-98
responseCode = 90, 99
|
Problème technique temporaire lors du traitement de la transaction. Proposez à votre client de refaire un paiement ultérieurement. |
Pour connaître l'intégralité des codes réponses (responseCode) et codes réponses
acquéreur (acquirerResponseCode), veuillez vous
référer au Dictionnaire des
données.
Effectuer un paiement carte Oney avec Sips Office
Le processus de paiement pour Sips Office est décrit ci-dessous :
Paramétrer la requête de paiement
Il est possible de créer un paiement carte Oney en utilisant la méthode CardOrder du service CheckOut.
| Nom du champ | Remarques / règles |
|---|---|
| cardExpiryDate | Obligatoire (format : AAAAMM) |
| cardNumber | Obligatoire |
| currencyCode | Obligatoire : Euro uniquement (978) |
| orderChannel | Obligatoire (INTERNET) |
| paymentPattern | La valeur envoyée dans la requête est ignorée. Le type
de paiement est forcé à ONE_SHOT. |
| paymentMeanBrand | Doit être valorisé avec ACCORD. |
| paymentMeanData.accord.settlementMode | Obligatoire Se rapprocher d'Oney pour obtenir la liste exhaustive de ces modalités de paiement. |
| orderId | Obligatoire Longueur maximale autorisée par Oney de 9 caractères |
| customerId | Longueur maximale autorisée par Oney de 8 caractères. |
| customerLanguage | Permet de choisir la langue utilisée sur les pages Worldline Sips et carte Oney. |
| holderData.birthDate | Obligatoire pour le walletOrder format : AAAAMMJJ |
Analyser la réponse
Le tableau suivant récapitule les différents cas de réponse à traiter :
| État | Champs de la réponse | Action à réaliser |
|---|---|---|
| Paiement accepté | acquirerResponseCode = 00
acquirerResponseIdentifier =
Identifiant d'OneyacquirerResponseMessage =
ticket d'OneyauthorisationId = (voir le
Dictionnaire des données).cardScheme =
ACCORDpaymentMeanData.accord.additionalAuthorisationNumber
= numéro d’autorisation additionnel.paymentMeanBrand =
ACCORDpaymentMeanTradingName = nom
de la carte avec mention de l’enseigne.responseCode =
00 |
Vous pouvez livrer la commande. |
| Refus acquéreur | acquirerResponseCode = (voir
le Dictionnaire des données).responseCode =
05 |
L’autorisation est refusée pour un motif non lié à la fraude, vous pouvez proposer à votre client de payer avec un autre moyen de paiement en générant une nouvelle requête. |
| Refus suite problème technique | acquirerResponseCode = 90-98
responseCode = 90, 99
|
Problème technique temporaire lors du traitement de la transaction. Proposez à votre client de refaire un paiement ultérieurement. |
Pour connaître l'intégralité des codes réponses (responseCode) et codes réponses
acquéreur (acquirerResponseCode), veuillez vous
référer au Dictionnaire des
données.
Gérer vos transactions carte Oney
Opérations de caisse disponibles
Les opérations suivantes sont disponibles sur les transactions carte Oney :
| Gestion de caisse | ||
|---|---|---|
| Annulation | V | Annulation partielle autorisée seulement pour les méthodes de règlement « comptant » et « crédit renouvelable ». |
| Validation | V | Validation partielle autorisée seulement pour les méthodes de règlement « comptant » et « crédit renouvelable ». |
| Remboursement | V | Remboursement partiel autorisé seulement pour les méthodes de règlement « comptant » et « crédit renouvelable ». |
| Duplication | V | L’option de paiement de la transaction d’origine sera utilisée. |
| Crédit | X | |
Le diagramme ci-dessous vous permet de savoir quelle opération de gestion de caisse est disponible lorsqu’une transaction est dans un état donné :
Consulter vos transactions carte Oney
Journaux
Les journaux mis à disposition par Worldline Sips vous permettent d’avoir une vision exhaustive et consolidée de vos transactions, opérations de caisse, situation comptable et impayés. Vous pouvez utiliser ces informations pour enrichir votre système d’information.
La disponibilité des transactions carte Oney pour chaque type de journal est récapitulée dans le tableau ci-dessous :
| Disponibilité des journaux | |
|---|---|
| Journal des transactions | V |
| Journal des opérations | V |
| Journal de rapprochement des transactions | V |
| Journal de rapprochement des impayés | X |
Sips Office Extranet
Vous pouvez consulter vos transactions carte Oney et effectuer différentes opérations de gestion de caisse grâce à Sips Office Extranet.
